Politique de confidentialité

Virage s'engage à protéger vos informations personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou participez à nos programmes.

Politique de confidentialité
Dernière mise à jour juillet 2025

1. Ce que nous collectons (vos informations personnelles)

Les informations personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier. Cela inclut des informations telles que votre nom, vos coordonnées, vos réponses à nos formulaires, ainsi que des informations sur vos interactions avec nos services.

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Nous pouvons recueillir des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez à un cours, remplissez un formulaire ou nous contactez directement. Ces informations peuvent inclure :

• Nom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Organisation ou titre du poste (le cas échéant)

• Réponses aux formulaires d'admission et de rétroaction

• Détails de confirmation de paiement (traités via PayPal — nous ne stockons pas les informations de carte de crédit)

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2. Comment nous les collectons

Nous collectons actuellement des informations lorsque vous :

• Vous inscrivez à un programme via notre site Web (Wix)

• Remplissez les formulaires d'admission ou de rétroaction (Google Forms)

• Communiquez avec nous par email

• Effectuez un paiement via PayPal par virement bancaire

• Assistez aux sessions en direct via Zoom

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations pour :

• Vous inscrire au programme

• Envoyer des mises à jour du programme et du matériel d'apprentissage

• Répondre à vos questions ou demandes

• Traiter les paiements et émettre des reçus

• Améliorer nos services et l'expérience des participants

4. Protection de vos informations

Nous stockons vos données en toute sécurité à l'aide de plateformes de confiance (Wix, Google, Zoom et PayPal), et l'accès est limité aux membres autorisés de l'équipe Virage.

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Nous fournissons aux participants de la cohorte un code d'accès privé pour consulter les supports de cours hébergés sur notre site web. Ce code est destiné à votre usage personnel uniquement. Vous êtes responsable de la confidentialité de ce code d'accès et de veiller à ce que personne ne l'utilise pour consulter ou télécharger le contenu du cours.

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Nous prenons des mesures raisonnables pour prévenir l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation de vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Partage d'informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations. Nous les partageons uniquement avec des prestataires de services de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du programme (par exemple, Zoom, Google Forms, PayPal, Wix).

6. Vos droits en vertu de la loi canadienne

En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), vous avez le droit de :

• Demander l'accès à vos données personnelles

• Demandez-nous de corriger ou de mettre à jour des informations inexactes

• Retirer votre consentement (sauf lorsque les données sont requises par la loi ou un contrat)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@viragesolutions.org.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Livrez votre programme

• Répondre aux obligations légales et comptables

Après cette période, nous supprimons ou anonymisons vos informations en toute sécurité.

8. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur vos données personnelles, contactez-nous à info@viragesolutions.org.

Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada à l’ adresse https://www.priv.gc.ca .

Basé en Ontario, Canada